临湘环卫服务上门到“服务进门”

近来，临湘出了一件怪事，有人将垃圾装了三个门面，居然有两个多月无人问津。

2018年9月4日，家住临湘市农机局附近的谢女士来电求助：临湘市长安街道长五路农机局的空门面内，被精神病人堆满了很多垃圾，产生的气味非常难闻，存在有近两个月了，现来电希望尽快将垃圾清理干净。

临湘市环卫局接到投诉后，与投诉人取得联系。经查，投诉人反映的是农机局已停用待拆迁的三格门面，转闸门紧闭，但未上锁，长期被一精神病患者占用，并堆积垃圾。周边门店老板与市民也不知所措，不曾向任何单位反映。据谢女士介绍，精神病患者很可怜，又没人管，在空门面里过夜又不便打搅，所以等他离开后，才通过网络查找到“12345热线”救助。谢女士还讲，她投诉的时候特别强调了不是投诉环卫部门，临湘城乡卫生都越来越干净，老百姓都非常满意，只是没有环卫部门电话才打热线电话求助的。环卫局了解情况后，立即组织10多名环卫工人和1辆压缩车上门清理垃圾。有路过市民见到处理情景后，开玩笑说，环卫工人上门服务成了“进门服务”，车子都开进家里了。

为了做好上门服务工作，临湘市环卫局在2018年改板车收集垃圾为三轮车收集垃圾，并推行了上门收集服务，主次干道逐步推行“垃圾不出门（店）”活动，定时定点为市民服务，得到了广大市民的支持和赞誉。

紧闭的门店，市民反映垃圾都堆在门店里面。

环卫工人清理门店里的垃圾