9月14日上午，市委副书记、市长刘琦前往联点乡镇江南镇开展下沉接访工作，现场倾听信访群众诉求心声，理清事情来龙去脉，推动信访问题在法律和政策的框架下得到妥善、快速、彻底解决，切实维护人民群众合法权益。副市长李开龙一同前往。

　　听民声、解民忧、暖民心。在江南镇政府接访室内，刘琦接待了3批来访群众，认真听取他们反映的土地征收补偿款独生子女户未足额享受多一份、问题砖受损户要求支付垫付款、因占用屋基要求提供补偿等问题，详细询问具体情况，并与相关单位负责人现场研究解决方案，逐一给予回应，提出办理意见，现场进行交办。

　　刘琦要求，要进一步提高政治站位，切实增强做好信访工作的责任感和使命感，把群众所想、所盼作为一切工作的出发点、着力点，立足现实、深入调查，积极主动回应群众的急难愁盼问题，用心用情做好信访工作，依法依规解决好群众的合理诉求，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。他要求，对于群众反映的合理诉求，镇村及相关部门要跟踪办理，妥善解决群众合理诉求，并举一反三，全面梳理类似案例，分析共性原因，以点带面，构建长效机制。