胡锦涛总书记关于信访工作的重要指示

作者：人大办文章来源：人大办点击数：更新时间：2008-7-15 19:58:31

今年以来，各地、各部门认真学习中央有关信访工作的指示精神，坚持标本兼治、综合治理的方针，按照“畅通渠道、解决问题、维护秩序、促进稳定”的要求，健全制度，强化责任，完善措施，加强督查，在解决非正常信访问题、规范信访秩序和督查督办上加大了力度，有力地推动了处理信访突出问题及群体性事件工作的深入开展，全国的信访形势出现了“三下降一好转”的良好态势。中央领导对这一时期的信访工作是满意的。2006年8月5日，胡锦涛总书记对信访工作作出重要指示：
这一段处理信访突出问题及群体性事件的工作成效是显著的。信访部门的同志们工作很辛苦。特别是节假日、敏感日和群体性上访的时候，信访部门的同志们都要加班加点，坚守岗位，辛勤工作。请向信访部门的同志们转达我的问候和敬意。
信访工作是为人民群众排忧解难的工作，也是构建社会主义和谐社会的基础性工作。在当前信访矛盾多发的情况下，信访问题是回避不了的。信访工作必须坚持不懈地抓下去。构建社会主义和谐社会需要不断增加和谐因素，最大限度地化解不和谐因素。信访工作要承担起这项任务，力求把一些问题解决在初始阶段，把绝大多数矛盾和问题化解在基层，以减轻政府和社会的压力。这也是新形势对信访部门和信访干部提出的新任务和新要求。希望信访部门的同志们注意总结这方面的成功经验，努力把信访工作做得更好。

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