根据《中华人民共和国行政许可法》和中央、省、市人民政府关于政务公开工作的文件精神，为了切实转变政府职能，精简审批环节，提高办事效率，增强服务功能，优化经济环境，市政府要求进一步加强政务公开中心的工作。为此，特提出如下意见：
      一、政务公开工作是建设“勤政、务实、负责、诚信、亲民、廉洁”政府的一项重要举措。市直各单位要从实践“三个代表”重要思想的要求，加深对政务公开的理解和认识，树立全局观念，强化服务意识，积极参与和支持政务公开中心的工作。
      二、凡属群众高度关注或行政审批频率比较高的收费项目，必须进入政务公开中心，不得以任何借口、形式在外执收。选派到政务公开中心窗口的工作人员必须素质高、业务精、能力强、服务优；进政务公开中心的单位要配好联络员，保证单位与窗口、政务公开中心的联系。监察局要全程参与政务公开中心的工作；财政局、计划物价局、审计局要根据本部门的工作职能大力协助政务公开中心工作。市直各单位目标管理考核项目中政务公开20分，由政务公开中心拿出方案，作为年终考核的依据。
      三、加强政务公开中心工作人员的管理。各单位选派的窗口工作人员一定两年，行政关系不变（享受原单位的工资、奖金、福利待遇），人员性质不变，由政务公开中心实行统一管理、统一考核。政务公开中心严格按《公务员行为规范》加强管理，对违反政务公开中心制度或纪律，经处理退回原单位的工作人员，作下岗论处，原单位不得安排工作。
      四、进厅单位的非税收入票据管理，由政务公开中心和财政局非税局按《湖南省非税收入管理条例》和《湖南省非税收入票据管理办法》，统一发放、统一缴销。对于进厅单位的项目收费，财政局只设政务公开中心一个帐户。凡发现进厅收费项目单位仍在厅外执收的，由政务公开中心会同财政局、监察局查实后，财政局加倍扣拨该单位预算经费，并视情节作出政纪处理。
      五、监察部门要充分发挥办证大厅行政效能监察中心的职能，加大对进厅单位的监督力度；市政府督查考评办要加强对政务公开中心工作的督查，定期发督查通报。电视台、电台等新闻媒体要加强政务公开工作的舆论监督，对不执行政令、阳奉阴违的部门单位及时予以曝光。政务公开中心要将进厅收费项目、收费标准在电视上公布，设立监督信箱、举报电话，接受群众监督。并聘请人大代表、政协委员担任监督员，定期走访群众，听取群众意见，不断改进工作，使政务公开中心真正成为服务型政府的示范窗口。