《湖南省城镇独生子女父母奖励办法》规定，符合城镇独生子女父母奖励条件的，夫妻双方每人一次性奖励5000元。 我家符合这个条件，但是却那不到奖励，父母都是3517职工，均已退休，父亲已满60岁，母亲已满55岁。 工厂说没有下正式文件，不发钱，我就不知道了，这个2009年就出台的政策到2013年还没下到工厂？

张磊：你好！我们已有电话联系！你提到的问题，全省在各地进行了试点，试点过程中各地都反映了一些情况，省人口计生委正根据有关情况积极修订文件，待省修订后的文件下达后，我们将第一时间开展相关工作，确保符合文件规定的每个独生子女父母拿到奖励费。有关计生方面的其它情况你可以拨打我们的服务电话：8222794咨询。谢谢你对人口计生工作的支持！