我有话对市长说

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信件公示

标题: 临湘市委、市政府对临湘市城乡公交“246”阶梯票价只能刷卡享受吗?
来信人: 向女士
来信时间: 2023-08-23 17:12:19
内容:

鉴于临湘市委、市政府已全面推行“246”阶梯票价制,即15公里内2元,30公里内4元,30公里以上6元政策。本人于2023年8月13日下午乘坐占桥16点发车至临湘的17路公交车,在金星村口站上车去桃林,事先导航全程13公里,因看到票价规定在15公里以内我就只付了2元。司机询问我是去桃林后要我再付2元,说是贺畈为界;我说手机导航就是13公里,司机嘲笑我手机导航,说不付4元就要走去贺畈坐才是2元。后面我问是司机自己说的还是哪里有规定,司机说公司规定。我拿出手机准备录音,再三跟司机确认是谁说的规定,司机未再回复。我第一时间已打监督热线12328投诉。2元并不多,可金星村口站一年坐车的人也不少,一次多收2元,请问这个钱多收的钱去哪里了?2023年的手机导航公里数说是不准确,那还有谁测量的能更准确?

2023年8月15收到公交公司回复电话,说我不管反馈到哪最后都是他们来处理,他们的处理结果是想要优惠就得办卡,付现或者微信就得按照司机的规定。这样的话临湘市委、市政府颁布的规章制度对公交公司来说就只是个口号?还望领导了解详情,切实为老百姓解决实际问题!

市长信息反馈后临湘市城乡巴士再次回电说办公交卡坐车才能享受246阶梯收费,无卡就只能按照司机的规定来。那么请问制度实施的意义在哪?公交公司和司机为何不按照政府规定来执行?每个人去办卡现实吗?

受理回复

回复部门: 市交通局
回复时间: 2023-08-31 16:55:10
回复内容:

  向秀秀女士:

  您好!

  您在市长信箱中反映《临湘市委、市政府对临湘市城乡公交“246”阶梯票价只能刷卡享受吗?》的来信已收悉,我局高度重视,通过调查核实,现将有关情况回复如下:

  经了解,龙鑫运输公司相关同志通过电话与您进行沟通,由于未解释清楚,导致您出现误会。一是旅客不管是否办理公交卡均享受“246”阶梯票价;二是乘客办理了公交卡并通过刷卡计费,在“246”低票价的基础上还可以享受95折优惠;三是农村客运实行招手即停,旅客可以在路途随时上下车,因人数较多,驾驶员无法通过导航计程方式来核定每一名乘客的乘车里程,而通过刷卡付费可以精准计程,标准收费。

  感谢您对交通运输事业的支持!

  临湘市交通运输局

  2023年8月31日

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