临湘市翰林华府小区问题：

华府小区与老的蓬茶厂小区中间有一道天桥连接，据说是因为老的茶厂小区没有合适的道路进出（历史问题不清楚），但华府小区只有一个大门，有物业管理，问题是另一个小区不属于华府，但人员可以自由出入包括车辆，等于现在的华府小区就是一个开放式小区，小区内没有地面停车位但总是停满车辆，给小区内带来很大的安全隐患，华府小区的业主丢东西已经很多次了；

两个小区合起来等于一个开放式的小区，而华府小区的业主要交物业费，茶厂老小区的人则不需要交物业费，询问物业说是政府有进行过调解，请问怎么解决的？依据是什么？这个问题能不能解决？现在物业又在催交物业费了，不交就要去法院起诉，这个物业是不是可以取消？

问题表述的有点乱，因为一些内情我没有合适的途径去了解到，所以请相关的政府部门帮忙处理，为老百姓排忧解难，谢谢！

　　SourceURL:file:///home/kylin/桌面/关于市长信箱信件编号：181922投诉的回复.docx

　　关于市长信箱信件编号181922交办函的

　　回   复

　　余东廷:

　　您好，收到您的来信，投诉翰林华府小区中间一条天桥连接等问题，我局高度重视，立即安排相关工作人员认真调查核实处理，现将相关情况回复如下：

　　接到业主投诉后，我局物业管理服务中心进行了现场查看，1、关于天桥连接问题，因小区天桥连接是政府部门开发设计要求，方便老旧小区人员进入，曾经物业公司安置过门锁管理，被旧小区的业主拆除，现无法安装。2、关于停车位的问题，开发商已在地下室建立停车位，部门业主不愿意租用停车位，导致车辆停放在小区内，物业公司已多次劝导业主规划停车。3、两个小区合并在一起的收费问题，因老旧小区不属于物业管辖范围之内，无权收取物业费。如业主不交纳物业管理费，物业公司有权起诉业主到法院收取物业费。

　　特此回复。

　　临湘市住房和城乡建设局

　　2023年9月4日