信件回复 满意度调查
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信箱说明：
1、为进一步提高临湘市政府科学化、民主化水平，提高办事效率，欢迎您通过市长信箱对临湘市政府的发展工作提出意见与建议；
2、您在提交信件的时候，请根据实际情况选择信件类型；信箱填写中标红色*号的为必填项；您的信件提交后，我们将尽快转给相关职能部门进行处理和回复。
| 标题： | 临湘出租车 |
| 来信人： | 张女士 |
| 来信时间： | 2023-12-06 12:40:40 |
| 内容： |
临湘的出租车行业真需要整顿了，乱七八糟没点秩序，滴滴打到他们总是超过打表价，妇幼上去驾校喊一口价不打表，带了别的乘客也乱喊价，外地人在这里被宰几道。在这里不会讲临湘话的被宰的头破血流。什么时候整顿一下？ |
| 回复部门： | 市交通局 |
| 回复时间： | 2023-12-18 10:18:38 |
| 回复内容： | 张女士： 您好！ 您在市长信箱发布的文件已收悉，我局对此高度重视，安排专人前往两家出租车企业进行调查核实，现将有关情况回复如下： 经了解，出租车收到旅客用车要求后，需要从其他地点赶到乘客候车点，再将乘客送至目的地。车辆行驶里程要高于乘客从出发地点到目的地的路程，因此运价要超过打表价。 针对出租车不规范经营的问题，市道路运输服务所现已约谈我市两家出租车公司责任人，要求出租车公司进一步加强内部管理。一是要规范网约车操作流程，在旅客乘车前要告知并协商好收费标准；二是在未取得旅客同意的情况下，不能够随意拼车；三是加强驾驶员的职业道德教育，做到文明待客，安全行车。 后续，我局将加强对出租车行业的监管力度，坚决打击各类不规范经营行为，努力提升出租车行业服务水平。 感谢您对交通运输事业的支持和理解 ! 临湘市交通运输局 2023年12月18日 |