尊敬的临湘市领导：

您好，关于我父亲在临湘市医保局报销事宜，因打电话无法沟通，各个部门各种推托，无法给我准确答复，无奈只能通过投诉这种方式来咨询及处理。

我父亲何克良，身份证号码：430603195308101057，于2023年期间在临湘市住院，2023年12月因社保原因导致该月全额缴交住院费用，现需报销相关费用，我们已于2024年1月26日将住院总清单、日清单按照窗口要求交至临湘市政务大厅一楼一号窗口，但我母亲去临湘医保局未查询到相关资料，我电话给0730-3761600也称未查询到相关信息，因父亲身体一直不好，需再次入院，现医保已处于停缴状态，我母亲年事已高，因为此事已跑了无数趟临湘市，最后于今天上午去医保局停缴临湘医保，改交云溪医保（母亲告知我云溪医保报销范围、比例均高于临湘），现就2023年12月医保局应报销费用诉求如下：

希望医保局尽快查询已提交的资料尽快处理，到底能不能报销，还需要补充什么资料，无人告知，无人回复。打电话给相关部门也是各种推托，处理态度也是能推就推，作为临湘市政府服务部门，这种处理态度着实让人失望，希望相关部门尽快给我回复，谢谢。

　　关于对市长信箱189366号信件的回复

　　何娟女士：

　　市长信箱189366号信件收悉。现就您反映“医保报销事宜”的具体问题回复如下：

　　关于您反映的问题，我局工作人员已与您电话联系，您父亲的医保报销单据已于2月4日在医保信息系统中完成结算。给您和家人造成的不便，敬请谅解.

　　临湘市医疗保障局

　　2024年2月18日