我有话对市长说

信箱说明:
        1、为进一步提高临湘市政府科学化、民主化水平,提高办事效率,欢迎您通过市长信箱对临湘市政府的发展工作提出意见与建议;
        2、您在提交信件的时候,请根据实际情况选择信件类型;信箱填写中标红色*号的为必填项;您的信件提交后,我们将尽快转给相关职能部门进行处理和回复。

您现在的位置:首页 > 互动交流 > 市长信箱 > 信件公示

信件公示

标题: 对临湘中心·央著项目销售违规行为的投诉
来信人: 尹红梅
来信时间: 2024-04-29 16:23:25
内容:

尊敬的政府领导:

您好!

我是尹红梅,现郑重向您反映湖南江旅星耀旅游开发有限公司在临湘中心·央著项目销售过程中存在的一些问题。

我于 2023 年 9 月 4 日认购了该项目 17 栋 1 单元 709 室(推广名为:江旅星耀·临湘中心)。

问题一:转款时间与认购协议书及收据时间不一致。在 9 月 5 日和 9 月 6 日,我通过微信转账及扫码的方式向置业顾问转款共计 1 万元,但认购协议书和收据上显示的时间却均为 9 月 4 日。这不仅让人对置业顾问的诚信产生怀疑,也对公司的管理和财务流程产生质疑。这种行为是否存在虚假标注时间、扰乱市场秩序、违反财务规定以及误导消费者等问题,有待调查。

问题二:置业顾问利用价格差异迫使购买车位。他们以价格差异为手段,迫使我购买车位,这严重侵犯了消费者的自由选择权,是否属于捆绑销售行为,需要明确界定。

问题三:认购单价高于官网查证备案价。我所签订的认购协议书上显示的认购单价明显高于在官网查证的备案价,这种擅自抬高房价的行为严重违反了相关规定,对消费者的利益造成了极大损害。

问题四:购房时写夫妻双方名字的问题。我在购房时明确表示要写夫妻双方名字,但置业顾问却表示只需写一人名字,且声称日后签订合同再补上即可,这是否存在工作失职以及违反合同约定的情况,需要核实。

综上所述,这些问题严重影响了消费者的合法权益,也破坏了市场的正常秩序。我希望贵单位能够高度重视,对上述问题进行深入调查,并及时给予我一个明确的答复和解决方案。

受理回复

回复部门: 市市场监督管理局
回复时间: 2024-05-14 09:54:06
回复内容:

  收到举报投诉后我单位工作人员十分重视,积极开展调查,后经了解住建局已为当事人解决问题后,打电话询问当事人,当事人也表示感谢住建局的工作人员解决问题,并对我单位的工作态度表示满意!

信件回复 满意度调查 查看满意度调查汇总 >>

回复内容评价:

(非常满意)

回复速度评价:

(非常满意)