尊敬的市交通局领导：

您好！

我是临湘市的一名市民，感谢贵局为市民出行提供便捷的公共交通服务。我希望借此机会提出关于**交通联合卡在临湘市使用问题**的建议。

目前，临湘市公交系统已支持交通联合卡的使用，给市民出行带来了诸多便利。然而，在实际使用过程中，我们遇到了一些问题。不少市民反映，在刷交通联合卡时，刷卡机经常出现无反应的情况，导致无法顺利完成支付。这一问题不仅给市民的日常出行带来了不便，也影响了公共交通资源的有效利用。

为更好地优化市民的出行体验，建议贵局能够尽快排查并解决刷卡机的技术问题，确保交通联合卡能够在临湘市的公交系统中顺畅使用。同时，建议加强设备维护和技术支持，避免类似问题的发生。

感谢贵局在改善市民出行条件方面所作的努力，也感谢您在百忙之中关注这一建议。希望临湘的交通服务能在贵局的持续推动下，进一步完善并提升。

　　郭先生：

　　您好！您在市长信箱中投诉“临湘公交无法刷交通联合卡”的信件已收悉，我局高度重视，迅速派员进行调查核实，现回复如下：

　　临湘城市公交车已于2019年实行了全国一卡通刷卡乘车。临湘兴鑫公共交通有限公司共有90台营运车辆，其中10台为后期购买，暂时无法加装相关设备，其余车辆刷卡设备均可正常使用，刷卡过程中，因光线、手机亮度、设备故障等原因，偶尔会有不灵敏的现象，需要多次操作才能刷卡成功。针对上述情况，兴鑫公共交通有限公司会督促驾驶员耐心指导乘客操作，并加强常态化检查，对不灵敏、有故障的刷卡设备进行及时修复，方便乘客刷卡乘车。

　　感谢您对交通运输事业的关心和支持！

　　临湘市交通运输局

　　2024年11月18日