信件回复 满意度调查
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| 标题： | 白云湖公馆违建1栋517 |
| 来信人： | 熊诗韵 |
| 来信时间： | 2026-02-06 21:09:40 |
| 内容： |
白云湖公馆1栋2单元517的住户私自搭建如图所示的违章建筑，理由是楼上总是有人扔垃圾下来，所以为了避免有垃圾掉下去影响他们的居住环境，所以就搭了顶棚。 由于搭建时间是上班时间，他们也没有提前告知，导致我们发现时已经搭建好了，当我们问他那这个垃圾现在掉在我们房间外，怎么办时，517住户的回复是那你们自己打扫啊。找物业处理，物业的回复是他们也没办法。 明明不搭建这个违章建筑时，物业每天都会来清扫，现在搭建了这个违章建筑，物业也没办法进去打扫了，外面的垃圾越积越多，我们就应该居住在这个脏、乱、臭的环境下吗？ 我们现在向着这一边的窗户都不敢开了！为什么物业会允许这样的违建存在？请问政府也允许这样的违建存在吗？ 附件1：IMG_8950.jpeg 附件2：IMG_8947.jpeg 附件3：IMG_8950.jpeg |
| 回复部门： | 云湖街道办事处 |
| 回复时间： | 2026-02-26 15:47:50 |
| 回复内容： | 电话告知了申请人流程，需要本人直接联系物业打报告 |