信件回复 满意度调查
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信箱说明：
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| 标题： | 临湘市白云湖公馆违约交房问题 |
| 来信人： | 星 |
| 来信时间： | 2015-08-21 11:14:25 |
| 内容： |
领导你好！我在临湘市白云湖公馆一次性付款购买了一间商铺，交房日期为5月30日，迟迟没交房，8月1日才通知交房，就合同约定来说，延期交房就得付万分之二的违约金，我们找开发商讲违约金事情，她们说没有这回事，想问一下，她们开发商对于消费业主这种做法，属于强制的不按合同来履行，真的就只能接受没有违约金一说吗？ 违约应该怎么处理？能举报到哪个部门呢？ |
| 回复部门： | 临湘市人民政府 |
| 回复时间： | 2015-08-28 15:57:13 |
| 回复内容： | 星： 您好！ 关于您所反映白云湖公馆违约交房要求支付违约金事宜，具体要根据您的购房合同来看，如果您当时签订的合同在临湘市房产局备案了，可以向房产部门申请协调处理，另外，如果合同明确延期交房支付违约金条款，并且所延迟期限达等到支付违约金要求，可向市人民法院起诉，走法律途径解决。 |